Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

1. Menüyü görüntüleyen misafirler

Menü sayfası üyelik ya da form gerektirmez. Sayfa açıldığında yalnızca şunlar işlenir:

• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve isteğin zamanı. Barındırma sağlayıcısının sunucu kayıtlarında, hizmetin güvenliği ve hataların giderilmesi için kısa süre tutulur (KVKK m. 5/2-f).
• Dil tercihi: menüyü hangi dilde gördüğünüz, cihazınızdaki bir çerezde saklanır.

Misafir verileri reklam, profil çıkarma ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

2. İşletmelerin ve panel kullanıcılarının verileri

LQM'yi kullanan işletmeler için Ladom; işletme adı, adresi, telefonu, logosu, menü içeriği (ürünler, fiyatlar, fotoğraflar), panel kullanıcılarının ad soyad ve e-posta adresleri, giriş kayıtları, fiyat değişikliği kayıtları ile abonelik ve fatura bilgilerini; hesabı açmak ve yönetmek, menüyü yayınlamak, panele güvenli giriş sağlamak, sözleşmeyi ifa etmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla işler (KVKK m. 5/2-c, ç, f).

3. Verilerin aktarıldığı taraflar

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla çalışırız. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işler:

• Barındırma: Vercel Inc. (ABD).
• Veritabanı: Neon (Databricks); veriler Avrupa Birliği'nde, Frankfurt'taki sunucularda tutulur.
• Fotoğraf ve logo dosyaları: Cloudflare Inc. (Cloudflare R2).
• E-posta (panel giriş linkleri): Google (Google Workspace).

4. Yurt dışına aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı Türkiye dışında bulunduğundan veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği standart sözleşmeler ve gerekli güvenlik önlemleriyle yapılır.

5. Saklama süresi

• Menü içeriği, fotoğraflar ve işletme bilgileri, işletmenin LQM aboneliği sürdüğü sürece saklanır; abonelik sona erdikten 30 gün sonra silinir.
• Fiyat değişikliği kayıtları, işletmenin olası bir fiyat uyuşmazlığında kanıt olarak kullanabilmesi için abonelik süresince tutulur.
• Fatura ve muhasebe kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur.

6. Çerezler

LQM yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezleri kullanır; reklam ya da analiz çerezi kullanılmaz:

• Dil tercihi: seçtiğiniz dili hatırlar.
• Oturum: panele giriş yapan işletme kullanıcılarının oturumunu çıkış yapılana kadar tutar; panel 400 gün hiç kullanılmazsa kendiliğinden kapanır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik ya da yanlışsa düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bunların aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi hello@ladom.co adresine yazabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Ladom Co., Yeşilyalı Mah. 243 Nolu Sk., Arsin, Trabzon, Türkiye